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ATENCIÓN POSVENTA

CAMBIOS

Revisa talla, dirección y producto antes de pagar. Para cualquier solicitud, conserva tu número de pedido.

01

Solicita una corrección de talla desde tu cuenta o por WhatsApp. Se revisa según la etapa de producción y disponibilidad; la solicitud no garantiza el cambio.

02

Si detectas un defecto de producción, contáctanos por WhatsApp con fotos y tu número de pedido para revisar la solución correspondiente.

03

Solicita cualquier cancelación por WhatsApp indicando tu número de pedido. Revisaremos el estado de producción y las opciones aplicables a tu caso.

04

Conserva fotos del problema y evita lavar o modificar la prenda mientras revisamos tu caso.

05

Te comunicaremos la solución correspondiente por WhatsApp o desde tu cuenta.